PREGUNTAS FRECUENTES
Si tienes cualquier consulta relacionada con tu compra, tu pedido o nuestros productos, ponte en contacto con nosotros.
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte en el menor tiempo posible.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes escribirnos un correo a info@editorialpartenope.com, rellenar nuestro formulario de contacto en la web o llamarnos a nuestro teléfono de atención al cliente +34 673 810 553.
¡Te responderemos lo antes posible!
¿Cuál es vuestro horario de atención?
Los fines de semana y festivos descansamos, pero responderemos a tu mensaje en cuanto volvamos.
¿Tardáis mucho en responder?
Nos esforzamos por responder en un máximo de 48 horas laborables. Si ves que tardamos un poquito más, ¡gracias por tu paciencia!
¿Puedo hacer consultas sobre un pedido ya realizado?
¡Por supuesto! Si ya has hecho un pedido y tienes cualquier duda, recuerda indicarnos tu número de pedido para ayudarte más rápido.
También puedes consultar el estado de tu pedido en tu cuenta de usuario de nuestro sitio web.